8月25日，淘宝天猫宣布全面升级商家工具，覆盖开店入驻、商品发布、订单管理、店铺装修、经营分析、营销活动、电商学习等9大经营环节，9月起，商家可以在千牛工作台9.0上免费使用以上功能，用手机就能“一单不落”地做生意。
今年以来，淘宝天猫连续出台20多项举措降低商家经营成本、提升经营效率，千牛工作台9.0的到来意味着中小商家可以在移动端、随时随地体验更多“商家利好”。
实际上，工具产品之外，官方、免费、0门槛的“淘宝小课”正在成为商家成长的另一重助力。目前，3分钟以内的手把手课程已经在千牛工作台、商家成长层级权益中心、商品发布后台、生意参谋、淘宝直播APP等关键位置上线，帮助商家实现高效场景化学习，经营过程中随时随地领取“知识补给”，哪里不会点哪里。
以最新的千牛工作台9.0为例，首批160多门“千牛精品课” 覆盖新手开店、流量推广、打造爆款、营销活动、直播短视频等内容。为了强化手机使用体验，课程首次以竖版短视频形式呈现，让商家在接单之余的碎片化时间里刷短视频学电商。
图注：千牛工作台9.0上的竖屏版淘宝小课
今年5月，淘宝首次上线商家成长层级，设Lv1到Lv8共8个层级，第一天开店的新手商家主要为Lv2卖家。这里整合了物流、金融、数据、营销等各方资源，商家可以一站式领取免费权益，还能针对性的学习与之层级匹配的淘宝小课，升级进阶，享受更多权益。
图注：商家成长层级、商品优化后台的淘宝小课
此外，当商品遇到流量瓶颈，更多商家也在官方阵地找到了免费的“辅导员”。一边通过商品发布后台的优化工具免费诊断来发现问题，一边学习对应提示窗口的“淘宝小课”快速解决问题。在蓝海市场分析工具淘商机、数据分析工具生意参谋、淘宝直播APP后台，商家同样能找到简单易懂的官方免费课，场景化学习正在让商家学习更高效。
据了解，4月至今淘宝小课已经被商家累计学习超700万次。并通过数千个淘宝商家官方钉钉社群和淘宝天猫属地运营中心，以线上直播、线下公开课的方式加速商家成长。
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