当eBay店铺收到来自买家的订单时，卖家就需要在平台规定的发货时间内完成发货的操作。如果超出时间，就会产生不好的影响。那没有收到货怎么办?
一、ebay没有收到货怎么办?
1、确认商品发货时间：在eBay上购买商品后，卖家会在规定的时间内发货。如果超过了发货时间，可以联系卖家了解情况。
2、联系卖家：如果商品发货时间未到或者已经超过规定时间但还没有收到货，可以联系卖家了解详细情况。可以通过eBay上的“联系卖家”按钮或者“我的eBay”页面中的“已购买的商品”选项联系卖家。
3、申请退款：如果联系卖家未果或者无法解决问题，可以在eBay上申请退款。可以在“我的eBay”页面中找到“申请退款”选项，并按照指示进行操作。
4、申请纠纷处理：如果卖家拒绝退款或者无法解决问题，可以申请纠纷处理。可以在“我的eBay”页面中找到“申请纠纷处理”选项，并按照指示进行操作。
注意：在eBay购物时，建议选择信誉度高的卖家和可追踪物流方式，避免出现收不到货的情况。
二、ebay没有发货怎么退款?
首先如果卖家在3三天之内还没有发货，那么买家是有权利直接申请退款的，然后等到卖家同意后，买家也可以在这个的宝贝页面发起投诉卖家，未按照约定时间发货，通常情况下卖家都会选择与卖家进行处理，不处理就会被平台扣除4分，并且赔偿买家不低于5元最高百分之五的赔偿金。
总的来说，在ebay上买东西没有收到货的话，可以第一时间联系卖家了解具体情况。如果卖家无法解决，可以申请退款。
