现在跨境电商平台都是允许商品退换货的,如果商家允许买家退换货的,就要提前设置好退换货的地址。那上怎么设置发货退回策略?
方法其实很简单,先进入速卖通后台,点击交易,进入到下面页面,看到左栏物流-地址管理,点击新增地址。
先设置发货地址,再设置退货地址,发货地址中英文都可以,退货地址一定要设置成中文,都设置成默认就可以了。这样在后台就有记录了,在线上发货跳转页面就会自动显示发货地址和退货地址的。
设置中文发货地址有个好处是,会自动匹配最近的上门揽收仓库或者自送中转仓库,当然你也可以手动选择。
退货地址也会自动显示,这个退货地址非常重要,如果某些原因产生退件,比如说海关安检不过关,目的国联系不到客户退件等等,有些货件会免费或者付费退给你,这个要看你的发货方式和选择的物流服务。比如说选择下面这个无忧物流发货,如何处理海外无法投递退件, 你可以选择退回或者销毁,选择退回的话,每单退货服务费是0.6元。这个你可以自己判断选择。
综上所述,速卖通设置发货退回策略的话,就进入后台,点击交易,然后在左栏物流功能里点击地址管理,最后新增地址就可以了。