在很多情况下，关于亚马逊涉嫌侵犯知识产权的投诉都是毫无根据的。所以在面临这样的指控的时候，可以去申诉处理。那涉嫌侵犯知识产权怎么处理?
1.要先确定并找出侵权的产品或者相关的listing信息。
2.去联系产品的知识产权所有人，直接和他们就侵权问题进行协商。如果实在无法找到知识产权的拥有者，我们可以联系亚马逊在账户暂停通知邮件中提到的法律代理人。
3.提供供货商名单，以及与之签订的合同。
4.要求知识产权所有人或代理人取消投诉。
5.如果知识产权所有人或其代理人不答复的，也可向律师咨询。
6.如果能够负担得起账户停止的费用，我们也可以等待与产权所有者达成协议后，再编写具体的改进计划(POA)。
7.写出一份行动计划，包括产权所有者同意撤回投诉。
8.如果申诉没有被撤销，向亚马逊提供一份详细的步骤清单，说明卖方和其律师采取了什么规避未来侵权行为，或者说明申诉不合理。
9.检查质量管理措施，并对员工进行培训，使他们能够识别容易侵权的产品和listing类型。
10.把所有导致亚马逊账户停机的库存产品以及禁止在该平台销售的产品下架或进行清理。
11.向亚马逊提出申诉，并采取上述各项措施。
总的来说，亚马逊涉嫌侵犯知识产权一定要第一时间去申诉或是协商。如果真的侵权了，就要去找对方协商，承认错误，请求撤诉。
