近日,亚马逊德国站为第三方卖家推出了“点击提货”(click & collect)选项。通过该服务,拥有实体店的卖家将可以为半径48公里内的客户提供当天到店取货的服务。
服务页面信息显示,如果买家选择店内取货,卖家就会收到通知,等到店内取货时,买家需要出示通过电子邮件收到的相关信息。并且,买家必须在5天内到店取货。
亚马逊于一年前在美国推出“点击提货”选项。2019年,该零售巨头在德国推出了“柜台”交付服务,使零售店可以将自己作为亚马逊包裹的取货站,类似于DHL的包裹站。与 “点击提货”不同的是,该服务只允许买家从购买商品的商店中取货。
亚马逊表示,通过“点击提货”服务,卖家将获得许多好处,包括商店流量增加、新客户变多、加强与客户的联系、销售其他产品和售后服务的可能性。并且,还能够提高商店的能见度。
值得一提的是,亚马逊最近被曝将关闭2019年以超过1亿美元收购的仓库机器人初创公司Canvas,凸显出该公司继续削减成本。知情人士透露,亚马逊于周二在内部宣布了这一决定。其中一位知情人士说,Canvas有100多名员工。员工可以选择调到亚马逊内部的另一个团队,或者带着遣散费离开。
近期还有市场消息称,亚马逊将不再公开使用其Scout送货机器人,并正在“重新定位”该程序。有关报道显示,Scout团队已解散,其400名成员中的大部分将在公司内获得新职位。