据千牛头条信息,为提升商品展示效果及转化率,淘宝将对部分类目中同时上传了1:1和3:4图片的商品,优先展示1:1主图。
该策略已于7月10日前后全面生效,覆盖类目广泛,包括但不限于生活电器、食品调味、鲜花绿植、书籍音像等。
新规下,无需重新制作图片,也不需要删除已上传的3:4主图,更不影响主图视频、微详情、SKU图等其他素材展示。商家仅需在重点检查维护1:1主图即可。并且,淘宝还提供了快速修改维护主图的工具。
这意味着,今后对于这些类目,商家可以不再耗费精力制作、维护多套主图尺寸,从而有效节省了经营成本,简化了日常运营流程。
更重要的是,这次优化能够有效地帮助商家提升商品信息展示效率,提高商品成交转化率。
与使用3:4主图相比,使用1:1主图的屏效更高。
当消费者访问商品详情首屏时,无需额外滑动屏幕,即可一目了然地获取核心物流、服务、商品利益点等关键信息。而这些信息点对顾客的留存有很大的影响。
值得一提的是,今年4月淘宝就已经对商品主图的上传尺寸进行过一轮调整。
对于一些商品因为尺寸误上传而引发主图区域面积浪费,导致优质的服务信息无法更好地展示给消费者,从而造成转化率下降的现象,淘宝也做了详细的规范和引导。
与上次调整相比,这次7月新规在覆盖类目发生了一些变化。例如珠宝翡翠、时尚饰品等类目改为了优先展示3:4主图。
这一改变并非无的放矢。据官方咨询群中的公告表示,这是源于平台对行业特性、商家需求的深入调研与长期实验。
目前已经证明,本次规定的类目使用1:1主图对详情转化效率最优。
可见,淘宝进行这次主图改版,是在深入理解了用户购物习惯和市场趋势后,进行的一次精准而有效的调整。
此前对于3:4尺寸的探索和部分留存,也体现了它正在不断试错与优化中寻求平衡,以更好地满足商家和消费者的需求。
从细节着手,提升用户体验
在当今快节奏的消费环境中,消费者的行为模式发生了显著变化。
人们越来越倾向于寻求快速、直观的信息获取方式。在电商领域,这一点尤为明显。
而根据大多数消费者的习惯,在决定是否深入查看商品详情前,往往会优先翻阅主图集,尤其是五张主图,以获取商品的基本信息和初步印象。
想象一下,当你打开一个购物软件,看到的是一张张比例各异、质量参差不齐的商品图片,你会有怎样的感受?恐怕很难产生购买的冲动。
因此,高质量的主图对商品引流的重要性毋庸置疑。它是商品在海量信息中脱颖而出的关键,更是消费者能产生购买意愿的第一道门槛。
并且,很多人习惯在滑动几张主图之后,就直接点开评价来看。因此,主图不仅仅决定了点击率,也充当了详情页的功能,对提升转化率起着至关重要的作用。
近年来,随着智能手机的发展,移动端成为电商平台流量的主要来源。
受限于移动设备屏幕尺寸的限制,主图必须在有限的空间内展现出商品的最大魅力,既要美观大方,吸引顾客点击,又要快速传达商品的核心卖点,展示关键细节,给顾客下单购买的理由。
也就是说,主图不仅需要具备良好的视觉效果,还要兼顾信息的高效传达,以适应移动购物的快速节奏。
从目前的购物页面来看,拼多多和京东的商品主图尺寸都以1:1为主,整体较为统一,相较于淘宝的五张主图,数量上更加自由。
在不额外滑动屏幕的情况下,拼多多倾向于展示拼单情况、折扣优惠、好评收藏情况、正品认证和售后服务,并依具体情况悬浮直播视频小窗;京东则会展示折扣优惠、已选商品款式、成分、口碑等,并且和淘宝一样有视频和图集两种展示形式。
而淘宝用1:1主图配合淘宝对商品信息的布局,在不同设备上具有更好的兼容性和视觉一致性,还使用户在首屏就能迅速获取商品的全貌信息。不仅提高了用户获取信息的效率,还减少了用户的操作成本。
对于现代消费者而言,这无疑是一种更加友好、便捷的购物体验,对于很多类目的商品都能起到提高留存率的效果。
当然,对于一些特别的类目,例如服装、饰品、精细器械及零件等,3:4格式更适合展示细节和塑造情境。
对此,淘宝通过对海量用户行为数据和商品销售数据的分析,根据不同类别的商品特性,制定了差异化的主图展示策略,并适时调整不同主图尺寸在不同类目的应用。
这种差异化、精细化的运营策略,无疑能更有效地满足消费者的需求,提升其购物体验。
回归用户的淘宝,越走越远
去年5月,马云在阿里内部会上提出“回归淘宝、回归用户、回归互联网”三大战略方向。
自那之后,淘宝便在“用户为先”的道路上越走越远,陆续推出了一系列创新举措,不断优化用户体验。
此前618前夕,淘宝迎来大改版,根据用户使用频次和体验反馈,消息、我的淘宝Tab等多个重要位置均迎来大变,首页板块被大幅精简优化,还支持用户自定义设置首页的快捷入口,变得更加符合用户的浏览和购物需求。
不少消费者感慨,淘宝似乎真的在回归初心,曾经那个淘宝回来了。
然而,对于淘宝而言,脚下的道路仍显漫长。
一方面,当前淘宝仍存在诸多积淀的问题有待解决;另一方面,消费者的需求持续演变,如何动态满足消费者需求,不断提升消费者体验,始终是电商行业的永恒的话题。如何平衡商家与消费者之间的关系,实现互惠共荣,也是淘宝不可忽视的课业。
这次通过调整主图展示规则,淘宝有效地优化了商品信息展示。不仅提高了商家的营销效率,也提升了消费者的购物体验。体现了平台在追求创新与差异化的同时,始终不忘初心,回归用户根基。
淘宝在战略上走向了正确的方向,在实践上又愿意从细节着手,不断优化和改进用户体验,这种态度很值得肯定。
但在电商领域,每一个细节的改变都可能引发连锁反应,影响着成千上万商家的经营策略和数亿消费者的购物体验。
因此,淘宝在做出任何决策时,都需要深思熟虑,尽量保障每一次改变都能带来正向的、积极的影响,既要给消费者带来更好的体验,也要避免给经营者带来过多的压力和负担。
在商业世界里,每一次回归,都需要对本质的深刻洞察;每一次创新,都是对未来的勇敢探索。
在变化莫测的市场环境中,唯有不断根据实时变化,精心调整策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地,实现平台、商家与用户的共赢。
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