视频号小店平台为商家提供了定向闪购功能,那么这个功能具体是什么?开通条件又是什么?应该要怎么去开通?来了解。
一、功能简介
视频号小店仅面向特定类目经营商家提供的,由商家向特定用户开放的便捷在线下单功能。商家在直播中讲解、描述商品,维护商品价格和库存等,通过直播中商品截图向特定用户快速创建商品订单链接,以供特定用户下单。
二、开通标准
2.1适用类目
闪购功能目前仅适用于平台认可的部分类目商品,具体开放类目
2.2开通条件
(1)已完成视频号小店开通和开店任务,且店铺经营≥15天;
(2)视频号小店成交订单量≥100单;
(3)视频号小店已缴齐保证金;
(4)视频号小店店铺售后纠纷率≤该行业平均纠纷率2倍;
(5)视频号店铺评分≥3.8;
(6)视频号账号、视频号小店及上述主体的关联主体无历史情节严重的违规行为。
三、开通指引
3.1申请开通路径
微信打开【视频号入口】>【右上角个人主页】>【创作者中心】>【带货中心】>【视频号小店】>【更多功能】>【闪购】
3.2如何开通
第一步:申请开通
按照3.1路径,点击【闪购】功能,可进行申请开通闪购功能,满足开通条件点击【开通】即可开通。
第二步:签署协议
点击【同意并开通】,后台显示【已开通闪购】即可使用闪购功能卖货啦!
四、操作指引
第一步:发起直播
微信打开【直播】>点击【更多】>进入【直播界面后台】>【开播】>【发起直播】
第二步:选择特定用户
点击【用户昵称】再在菜单栏点击【发送闪购】进入【创建订单页面】
第三步:创建订单
步骤一:点击【更换图片】
即可截取当前直播画面作为商品图片。
注:商品正面需在直播画面正中心位置展示,且能够完整看到商品外型和发单卡正面。
步骤二:选择【商品类目】
即可设置商品类目信息,部分类目需要填写更详细的信息,存储类目填写的信息,下次用到该类目时,系统会自动填入对应的信息。
步骤三:设置【商品名称】
选择类目后商品名称自动填入,三级类目标题+递增编号,商品名称支持修改。
步骤四:填写【商品价格】
价格为必填,须准确填写。
步骤五:选择【运费模板】
步骤六:点击【发送】,系统会给予提示【审核通过】或【审核未通过】
五、常见问答
Q:可以向特定用户创建多个订单吗?创建的订单其他用户可以查看吗?
不能,创建的订单只能特定用户可看,且需付款成功后才能创建新的订单。
Q:可以向多个意向用户创建闪购订单吗?
可以,但是不能对同个用户重复创建,同个用户付款成功后才能创建新的订单。
Q:保证金欠缴会影响闪购功能的使用吗?
会影响使用,保证金若欠缴,功能会被禁用。
Q:如售卖非闪购功能开放的类目商品会怎样?
平台会做出相关处罚,如禁用闪购功能。
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