跨境电商物流发货的问题也是卖家在运营过程中比较重要的问题了,对于lazada发货需要考虑到卖家选择的物流方式,配送的时间有多种因素的影响,那么lazada少发货了会怎样?
如果发现少发货了,但货物还没到Lazada分拣中心的话,那么大家可以先尝试通过联系物流看看能否退回;或者已经到达分拣中心,那么就一定要及时联系,尽可能在仓库扫描之前,让他们退回,否则扫描之后是无法退回的。
如果能成功拦截Lazada物流,那么也要及时联系买家,看看对方是否同意取消订单,否则影响物流没有更新,也是会有比较大的影响的。
Lazada只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受买家退货退款;不过是只有价值高于10美元的产品,Lazada才会退回给卖家,否则是由当地的仓库进行销毁的。
退回的产品会先退回到香港,到达香港仓库之后,Lazada会发送邮件通知卖家,卖家要进入该退货系统注册,并设置退货地址,才可取回退货产品。
发货超时会有什么后果?
Lazada发货超时相应的订单会被平台自动取消,同时会计入Lazada的订单取消率中。如果取消率过高,根据具体数值会有不同的处罚:
1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;
2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动;
3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限;
4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。
如果lazada少发货之后,我们需要第一时间联系联系物流看看能否退回,尽可能在仓库扫描之前退回,因为货物一旦扫描了,就不可以退回了,所以我们发货的时候,就需要格外注意这些事情。
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