阿里国际站店铺数据作弊处罚规则

阿里国际站今日发布新增《店铺数据作弊处罚规则》公告(以下简称公告)。

公告称，根据《反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规规定，为了规范网络交易活动，维护网络交易秩序，保障网络交易各方主体合法权益，促进数字经济持续健康发展，经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则;

遵守法律和商业道德，不得通过虚构交易、虚假宣传、虚构流量数据及互动数据误导消费者;阿里国际站有义务加强行业自律，引导、规范会员依法竞争，维护市场竞争秩序。

推动完善多元参与、有效协同、规范有序的网络交易市场治理体系。依据《阿里巴巴国际站规则总则》第三十八条【舞弊行为】新增《店铺数据作弊处罚规则》。该规则于2022年11月18日发布，并将于2022年11月25日生效。

《店铺数据作弊处罚规则》显示，店铺数据作弊，指商家以任何不正当方式，虚构点击量、关注度等流量数据，以及虚构询盘、订单、评价等互动交易数据;

影响平台流量分配或谋取平台激励，并导致消费者不能正确掌握商品和服务的真实状况，扰乱市场秩序的作弊行为。

其中，虚假互动交易：指会员操纵自有或其他帐号、利用第三方炒作团伙或通过与他人协议等不正当方式，刷高商品点击、商品询盘数、商品订单数、商品评价数等互动指标，以获取更高曝光和推荐流量的作弊行为。

虚假人气：指创作者以不正当方式获取虚假的在线人数、关注人数等人气信息，刷高直播间人气，提高直播间热度/排序，误导消费者以获取更高曝光和推荐流量的作弊行为。

经阿里国际站判定会员存在店铺数据作弊行为，将依据本规则及国际站相关规则，并根据会员违规行为情节严重程度，对会员采取虚假数据剔除、虚假商品下架或删除、限制店铺权益、限制参加营销活动、店铺警告扣分、关闭账户等处置措施。

阿里国际站将通过主动抽查、接受投诉、举报等方式识别、判定数据作弊行为与数据作弊行为涉及的会员账户;

涉及作弊行为的买家平台进行限制账户功能、关闭账户等处罚措施;针对严重数据作弊商家或商品，平台将邮件或其他方式通知客户具体信息及处罚结果，同时暂时取消客户对应的权益。

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