随着在跨境平台亚马逊上注册的卖家越来越多,这也让不少卖家在平台上购物,当用户在下单后如若卖家没有及时发货的话,用户就会去催卖家发货,具体该怎么操作了?

1、 联系卖家,让卖家联系快递公司,催促其发货。进入亚马逊官网,点击页面底部的“帮助”,点击“联系我们”反映问题,催促卖家发货即可。

2、 拨打亚马逊客服电话进行咨询亚马逊公司。可以直接将问题反映给商家。

亚马逊发货怎么发:

1、注册FBA

进入亚马逊服务页面,点击“Fulfillment by Amazon”,在跳转出来的页面中填写公司名称并且勾选同意亚马逊相关条款及协议,选择FBA服务就可成功注册。

2、将商品转变为FBA SKU

操作步骤:在主页点击Inventory,选择需要转变的SKU,在Action中选择“Change to Fulfill by Amazon”,也可以多选之后,点击“Actions”选择“Change to Fulfill by Amazon”,这样就可以把商品转变成FBA SKU了。

3、确认FBA商品

选好要发货的FBA商品后,页面会跳转,点击“只转换(Convert Only)”确认转换FBA发货就可以了。

4、创建发货单a、Set Quantity

在unit下面输入发货产品的数量看,如果卖家之前上传产品的时候没有输入产品包装类型,这里还要填写产品的包装类型。PackingType有两种类型:Individualproducts(混装)--不同的产品混合装箱、Casepackedproducts(原厂包装)--相同的产品、SKU装一箱。

b、Prepare Products

对SKU品种和数量进行核对,确保实物商品的SKU和数量与与创建时填写的完全一致。

c、Label Products

发FBA仓的每一个产品都要贴标签,亚马逊后台会让卖家选择由亚马逊贴标签还是卖家自己贴标签,如果卖家选择自己贴标签,在“wholabels”下面选择“Merchant”,并选择相应规格的标签纸打印标签。

d、Review Shipments

检查货件的起运地、包装类型、商品,商品准备费等信息,在这里卖家可以看到亚马逊将产品分配到哪个仓库存储,每一个Shipmentname代表每一个仓库,并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品, 亚马逊系统自动分配仓库,如果卖家不想分仓,可以提前在后台设置合仓(合仓需要另外收取费用),确认没问题后,点击“确认货件”。

e、Prepare Shipment

首先,检查货件中的商品;接着,选择运输服务;再接着,设置箱子信息;最后打印货件标签。

Shipping service

里需要卖家选择shipping method(承运方式)和shipping carrier(承运人),一般承运方式默认填写小包裹快递,承运人:默认填写“DHL EXPRESS(SUA)INC”,发货重量在60公斤左右的话可以选择small parcel delivery(SPD)。

f、summary

填写物流跟踪号,拿到跟踪号后,在订单状态上标记已发货。

通过分析,我们了解到怎么催亚马逊发货,可以联系卖家,让卖家联系快递公司进行发货,或者拨打亚马逊客服电话去催发货。而卖家也需要将产品在规定时间内去发货处理,以免店铺受到处罚。

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